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短信和微信没有提示音可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决办法。
1、手机设置为静音模式或振动模式：检查手机是否设置为静音模式或振动模式，并调整至适当的音量。
2、通知管理设置：确保应用的通知权限已开启，进入手机的设置，找到通知管理或者应用管理，确保短信和微信应用的通知提醒功能已开启。
3、系统问题：某些系统问题可能导致提示音无法正常工作，可以尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置来解决。
4、应用问题：可能是微信或短信应用本身的问题，可以尝试卸载并重新安装应用，或者检查应用是否有更新版本。
5、手机扬声器问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致提示音无法发出，可以播放其他媒体声音来测试扬声器是否正常工作。
6、短信和微信设置中的提示音开关未开启：确保在微信的“新消息提醒”设置中，以及短信应用的通知设置中，相关的提示音开关已开启。
7、系统冲突：某些手机管理软件或安全软件可能与短信或微信冲突，导致提示音无法正常工作，可以尝试关闭这些软件来测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。